為了掌握和了解我市家政服務業發展情況，更好的推進濟南家政服務業的發展，商貿服務管理處于2010年8月6日上午9時召開部分重點家政服務企業經理座談會。濟南9家重點家政服務企業經理參加了座談，我公司也榮幸被邀請參加此次座談會。

    參會家政企業經理對公司的經營情況、2010年家政工程培訓情況以及濟南家政服務業的發展分別做了簡短的概述。濟南陽光大姐有限責任公司卓長立總經理指出家政行業最重要的是在規范管理下追求利益最大化，規范市場，使家政服務行業規范化、企業化。陽光大姐建立起以企業社會責任為目標，以標準化管理體系和國際質量管理體系為支撐的“1+2”的管理模式，對家政服務員進行標準化的操作模式管理，不定期的舉辦趣味運動會，提高員工的職業教育。在整個家政行業中起到了標桿的作用。

    商貿管理處姜處長結合企業經理所談，建議濟南家政服務行業規范化、企業化運作，規范招工解決人員穩定問題。濟南家政行業要時刻保持團結，相互學習，不搞惡意競爭，緊緊圍繞為濟南居民服務的思想認真做好家政服務培訓，學習陽光大姐培訓模式，學習熱心大嫂的員工召回制重新培訓上崗，學習連心物業的檔案管理制，促進整個家政服務行業加速穩定發展。

最后商貿管理處韓處長做重要講話，韓處長從宏觀的角度指出目前人民生活水平提高，整個家政行業的發展空間巨大，濟南家政服務企業一定抓住機遇，嚴格培訓從業人員，提高其綜合素質，提高整個行業的服務水平，逐漸建立家政服務網絡體系，保證用戶與企業之間的銜接。同時家政服務企業領導們要相互溝通，共同分析問題、解決問題，共同發展。

    濟南的家政服務行業仍然處在起步發展階段，發展家政服務業，不僅能夠滿足人民群眾日益增長的生活需求，破解家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題，而且對于緩解弱勢群體就業壓力具有重要意義，是服務民生、增加就業、擴大內需、構建和諧社會的重要事業。我們連心物業公司一定結合自己的實際情況，學習每個家政企業的優勢，完善培訓管理模式 ，在主管部門的大力支持下將家政服務工程做精做細！（王雙平/文）